Políticas de Cambios y Devoluciones
POLÍTICAS
Política de cambios, devoluciones y garantías.
1. Devoluciones
Anteojeriadebarrio.com no ofrece devoluciones por productos una vez que estos hayan sido recibidos por el cliente.
2. Cambios
Para solicitar un cambio, Anteojeriadebarrio.com ofrece un plazo de 72 horas a partir de que el armazón haya sido recibido por el cliente. El armazón no puede haber sido usado, y tanto el empaque original como el armazón deben estar en perfectas condiciones. Si el armazón ya fue graduado y sus micas originales fueron desmontadas, no se aplicará cambio.
El cliente debe enviar un correo con la solicitud a info@anteojeriadebarrio.com, indicar el motivo del cambio y seleccionar la pieza por la que quiere reemplazar su compra. El saldo no utilizado, ya sea porque no encuentra una opción que le interese, o bien porque el precio del nuevo armazón es menor al de la primera compra, quedará como crédito para una futura compra, con una validez de 12 meses.
3. Garantías
Los armazones tienen 6 meses de garantía por defectos de fábrica, a partir de la fecha de compra. Sólo se tomarán en cuenta los daños en el producto notificados por el cliente hasta dos horas después de haber recibido el armazón.
Anteojeriadebarrio.com no se hace responsable por cualquier tipo de daño en un armazón que haya sido manipulado en un laboratorio ajeno al nuestro.
4. Garantías de graduación
Anteojeriadebarrio.com no hace garantía por graduaciones, recetas o información recibida en ordenes en linea que provengan de un consultorio diferente a nuestro centro de diagnóstico.
Contamos con dos semanas de garantía cuando llevamos a cabo tu examen de la vista en nuestro centro de diagnóstico en anteojeriadebarrio.com
5. Promociones y Descuentos
En anteojeriadebarrio.com no contamos con devolución o reembolso en compras con descuento y promoción.